
Preguntas frecuentes
¿Cómo hago en pedido?
¿Cómo hago en pedido?
Para hacer un pedido navega por el producto, selecciona el producto y color, dale al botón pagar ahora o agregar a el carrito, selecciona el método de pago, llenas tus datos de envío.
¿Cuál es el tiempo de entrega del mi pedido?
¿Cuál es el tiempo de entrega del mi pedido?
El tiempo de entrega es de 2 a 6 días hábiles, a ciudades principales, puede extenderse más a municipios lejanos
¿Mi producto tiene garantía?
¿Mi producto tiene garantía?
Sí, todos los productos tienen garantía, por defectos de fabrica, contacta a nuestro servicio de atención al cliente.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Sí, puedes cambiar o cancelar tu pedido, antes de 12 horas de realizado el pedido o antes de que este haya sido despachado.
¿Es seguro realizar el pago en la tienda?
¿Es seguro realizar el pago en la tienda?
Las pasarelas de pago cuentan con los mas altos estandares de seguridad, puedes hacer pago anticipados por Wompi o Pagar contraentrega en casa.
¿Cómo realizo un cambio o devolución del pedido?
¿Cómo realizo un cambio o devolución del pedido?
Para realizar un cambio o devolución de tu pedido debes escribir al número de atención al cliente, donde confirmaste tu pedido, debes proporcionar número de pedido y número de contacto con el cual realizaste el pedido.